با توجه به اینکه گمرک تمام اسناد انتقال مالکیت توسط خریدار باید تایید شود، اگر فروشنده قبل از تایید خریدار متوجه اشتباه بودن اطلاعات سند بشود می‌تواند در قسمت اسناد صادره آن سند را ابطال کند و اگر خریدار سند را تایید کرده باشد، خریدار باید همان سند یا کالایی که تعداد یا قیمت آن اشتباه است را به عنوان ” برگشت از خرید ” انتقال مالکیت بزند.

 اگه نوع سند خرده فروش باشد توسط پشتیبانی ابطال می شود. اما اگر سند. انتقال مالکیت. یا مکان باشد باید. شخص خریدار همان. سند را با جزییات. کامل به فروشنده برگرداند. و دلیل برگرداندن. سند را .در توضیحات انتقال مالکیت. ثبت کند. درصورتیکه. خریدار عضو سامانه نمی باشد. و وضعیت سند تایید شده. می باشد، فروشنده. میبایست همان. سند را ” برگشت. از فروش ” ثبت نماید

 جهت ابطال اسناد انتقال مالکیت/فروش ، شخص خریدار میبایست همان سند را با جزییات کامل به فروشنده برگرداند و دلیل برگرداندن سند را در توضیحات انتقال مالکیت ذکر نماید.و برای ابطال اسناد خورده فروشی می بایست از کارشناسان سامانه پیگیری نمایید

برای افرادی که کامیون درون شهری و یا سواری دارند، شناسه را صفر وارد نمایید ولی در توضیحات شماره پلاک وارد نمایید. برای بقیه ماشین سنگین هایی که برون شهری هستند شناسه هوشمند ناوگان باری خودرو را در کادر مربوط وارد نمایید